Encuesta de satisfaccion del cliente

1. Escriba nombre de empresa que encuesta

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2. Escriba su correo electronico

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3. ¿Usted recibió el servicio de acuerdo a sus requerimientos técnicos indicados en su solicitud?
SiNo
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4. ¿Considera que el tiempo de entrega promedio del servicio fue?
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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5. ¿Cómo considera el trato del personal del laboratorio que lo atendió?
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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6. La confiabilidad que le inspiran los resultados reportados en su servicio es:
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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7. ¿Cómo considera la competencia técnica del personal que realizó su servicio?
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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8. ¿Cómo considera los métodos de calibración o ensayo utilizados para sus equipos?
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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9. ¿El precio del servicio es acorde a lo recibido?
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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10. ¿Recomendaría nuestros servicios?
SiNo
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11.¿Qué recomendaría para mejorar nuestros servicios?

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12. En general el servicio recibido fue:
ExcelenteBuenoRegularMaloMuy Malo
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12.¿Comentarios adicionales?

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